三種商業趨勢將在未來的五年中對IT從業人員的工作產生實質性的影響。第一，對商業和IT的服務要求在不斷地增長；第二，對全球性資源表現出越來越濃厚的興趣，尤其在開發和維護方面；第三，對基礎設施的遠程管理進行自動化操作，如：遠程系統監視、系統工程支持和數據庫管理等。
這些趨勢對那些在有競爭力的公司工作的IT從業人員來說無疑具有很大的挑戰。他們將伴隨著公司的發展逐漸地去適應這種情況，並接受嚴酷現實的挑戰。技術、能力和知識面將成為一個員工是否勝任工作的基本條件，在更多情況下它們會作為標準去衡量某人是否稱職，這可能會造成勞動力在市場上重新分配的局面，而那些不合格的員工很可能會被新的IT自動化趨勢所替代。
一名IT業的專業人員不能只是負責維護某個靜態的技術工具箱，他應該有多方面的知識和豐富的經驗。下面介紹八個方法幫助他們提高自己的水平，從而適應新的行業要求。
從業指導方針
在全球資源共享和IT自動化高度發展的今天，IT專業人士僅僅會維護某個技術的工具箱已經不能勝任現在的工作了，這些人員從長遠角度來說面臨著被行業淘汰的危險。無論你在用戶公司工作，還是在服務供應商或是IT銷售商公司任職，這些地方對人才的要求都是一樣的，他們要求員工要能了解用戶的需求、能把握關鍵的商業環節、會鑑別企業行為、能設計出高水平的服務和產品，並且能收集匯總多方信息。
